Política de privacitat
El present document entrarà en vigor el 25 de maig de 2018.
*Saiga *Aplicacions *Hidràuliques., el propietari de la botiga en línia *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L., fa tot el possible per a protegir la privacitat de les persones que utilitzen el seu lloc web. Per a implementar el principi del processament legal, de confiança i transparent de les dades personals obtingudes per la botiga en línia, s’ha adoptat un document anomenat Política de privacitat.
1. Els termes usats en la Política de Privacitat signifiquen:
*Saiga *Aplicacions *Hidràuliques., nosaltres, nostra – *Saiga *Aplicacions *Hidràuliques.amb la seva seu social en, Carretera Nacional II A, Km 1.4, 17771 Santa *Llogaia d’*Àlguema.
Client – un Consumidor o Empresari que ha realitzat o té la intenció de realitzar una comanda o utilitza altres serveis de la botiga en línia (en endavant, el “Comprador”).
Consumidor – una persona física que realitza una activitat legal no relacionada directament amb la seva activitat comercial o professional.
Empresari – una persona física, una persona jurídica o una unitat organitzativa que, per llei, té capacitat jurídica i realitza activitats per a fins directament relacionats amb la seva activitat comercial o professional.
Compte de client (Compte) – una secció de la Botiga on el Client pot, entre altres coses, administrar dades personals, rebre notificacions sobre canvis en l’estat de la Comanda i controlar i gestionar l’estat de les comandes realitzades.
Botiga en línia *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. (d’ara endavant, també anomenada “Botiga” o “Botiga en línia”): un servei d’Internet disponible en *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L., a través del qual el Proveïdor de serveis proporciona els serveis especificats en els Termes i condicions. i el Client pot col·locar Comandes.
Termes i condicionis – Termes i condicions de venda mitjançant comunicació a distància i prestació de serveis per mitjans electrònics a través de la botiga en línia *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L..
Béns – un article físic, producte d’un Contracte de Venda o un dret subjecte a un Contracte de Venda (per exemple, una llicència).
Servei (Serveis) – Comanda o sol·licitud d’Oferta, així com altres serveis proporcionats per la Botiga.
Demanat – Declaració de voluntat del client per a tancar un Contracte de Venda amb *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.., amb l’objectiu de signar un Contracte de Venda a distància a través de la Botiga En línia, especificant el tipus i nombre de Béns que són l’objecte d’aquest Contracte de Venda.
Comanda de llicència – Declaració de voluntat del client per a tancar un Contracte amb *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.. d’una llicència de programari, amb l’objectiu de signar un Contracte de Venda a distància (venda de llicències) a través de la Botiga En línia, especificant el tipus i nombre de llicències de programari per a l’ús del qual s’embeni la llicència.
Sol·licitud d’oferta – enviada pel Client a través del formulari disponible en la secció de consultes de la Botiga, que especifica el Producte o programari objecte de la consulta, així com les dades del Client necessaris per al contacte, indicats en el formulari.
*GDPR – Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, sobre la protecció de les persones pel que fa al tractament de dades personals i lliure moviment d’aquestes dades i per la qual es deroga la Directiva 95/46/*EC (General Data *Protection *Regulation).
Configuració (Privacitat) – funcionalitat del Compte que permet a l’Usuari utilitzar serveis seleccionats per a administrar adequadament aquests serveis, inclosa la modificació independent del seu abast i la selecció de preferències respecte a la protecció de la seva privacitat.
Usuari – significa una entitat per a la qual els serveis poden ser proveïts electrònica-ment o amb els quals es pot celebrar un Contracte per a la provisió de serveis electrònics d’acord amb els Termes i Condicions i la llei.
2. Qui controla les dades?
El controlador de les seves dades personals en relació amb l’ús dels serveis de compres en línia és la *Saiga *Aplicacions *Hidràuliques. amb el seu domicili social en Carretera N-*ii A, 1, 17484, Figueres (Girona) B17048364
Si us plau, posi’s en contacte amb nosaltres si té alguna pregunta sobre el processament de les seves dades personals i els seus drets. Les preguntes relacionades amb la protecció de la privacitat han d’enviar-se a la següent adreça de correu electrònic: info@saiga.es
3. Quines dades personals processem, per a què fins i sobre quina base legal?
A causa del fet que oferim diversos serveis per als usuaris de la nostra botiga en línia, usem les dades personals per a diversos fins, en diversos àmbits i en una base legal diferent establerta en *GDPR. Per a poder brindar-li la informació més transparent, hem agrupat la informació en referir-nos al propòsit de processar les seves dades personals.
3.1. Creant un compte i autenticació de l’usuari a la botiga en línia
L’abast de les dades. Per a aquest fi, usem les dades personals proporcionades per vostè en el formulari de registre a la botiga en línia, és a dir, el seu nom, número de telèfon, detalls de contacte, adreça de correu electrònic i contrasenya establerta.
Els clients poden enviar una sol·licitud de consulta d’oferta per a obtenir informació sobre la disponibilitat, el preu i les característiques d’un producte. Per a utilitzar aquesta funcionalitat, se li demanarà que proporcioni el seu nom, número de telèfon, adreça de correu electrònic i nom de l’empresa. Cada vegada que ens contacti per telèfon o correu electrònic, utilitzarem la informació que proporcioni per a respondre la seva pregunta.
Els clients també poden realitzar comandes de productes seleccionats. En cas de realitzar una comanda d’aquests productes, se li demanarà al Client que proporcioni les dades necessàries per a realitzar el contracte de compravenda.
Base legal. Necessitat de complir el contracte per a la prestació del servei del Compte (article 6 (1) (b) de la *GDPR).
3.2. Serveis que no requereixen crear un Compte
Tipus de serveis. Usem les dades personals per a proporcionar serveis que no requereixen la creació d’un Compte, com ara:
• enviar correus electrònics amb informació comercial i de màrqueting,
• exhibició d’anuncis.
L’abast de les dades. Per a aquest propòsit, usem les dades personals sobre la seva activitat a la Botiga, que són: dades sobre productes vists i altres pàgines a la Botiga, així com dades sobre la sessió, el seu dispositiu i sistema operatiu, navegador, ubicació i ANEU únic.
Base legal. El nostre interès legítim (article 6 (1) (b) de *GDPR), que consisteix a facilitar l’ús dels serveis prestats electrònicament i millorar la funcionalitat d’aquests serveis.
3.3. Serveis i funcionalitats que requereixen crear un Compte
Tipus de serveis i funcionalitats. Les seves dades personals es processen per a proporcionar serveis que requereixen la creació d’un Compte, com l’execució d’una comanda.
L’abast de les dades. Per a això, usem les dades personals proporcionades en el formulari de registre i les dades sobre la seva activitat a la botiga en línia, que són: dades sobre productes vists i altres pàgines a la botiga, així com dades sobre la sessió, el seu dispositiu i sistema operatiu, navegador, ubicació i ANEU únic.
Proporcionar algunes dades és un requisit previ per a usar serveis individuals i funcionalitats del Compte (dades obligatòries). El nostre sistema marca dades automàticament. A conseqüència de no facilitar aquestes dades, no podrem proporcionar uns certs serveis i funcionalitats del Compte. A més de les dades marcades com a obligatoris, facilitar altres dades personals és voluntari.
Base legal. Necessitat de complir el contracte per a la prestació de serveis de conformitat amb els Termes i Condicions (article 6 (1) (b) de *GDPR) i el nostre interès legítim (article 6 (1) (f) de *GDPR) que consisteix a facilitar l’ús de serveis prestats electrònicament i per a millorar la funcionalitat d’aquests serveis.
3.4. Estadístiques de l’ús de les funcionalitats individuals de la Botiga, facilitant l’ús dels llocs web de la Botiga i garantint la seguretat informàtica de la Botiga.
L’abast de les dades. Per a aquests fins, usem les dades personals relacionades amb les seves activitats a la Botiga, com ara: llocs web visitats i *subpáginas de la Botiga i la quantitat de temps dedicat a cadascun d’ells, així com dades sobre l’historial de cerca, la seva adreça IP, ubicació , identificació del dispositiu i dades del navegador i del sistema operatiu.
Base legal. El nostre interès legítim (article 6 (1) (f) de *GDPR), que consisteix a facilitar l’ús dels serveis prestats electrònicament i millorar la funcionalitat d’aquests serveis.
3.5. Establir, perseguir i processar reclamacions
L’abast de les dades. A aquest efecte, podem processar alguns de les seves dades personals proporcionades en el Compte, com ara: nom, cognom, domicili de residència, dades sobre l’ús dels nostres serveis, si les reclamacions resulten de la manera en què utilitza els nostres serveis, altres dades necessàries per a provar l’existència d’una reclamació, inclòs l’abast del mal sofert.
Base legal. El nostre interès legítim (article 6 (1) (f) de *GDPR), que consisteix a establir, perseguir i processar reclamacions i defensar-se contra reclamacions en procediments davant tribunals i altres autoritats estatals.
3.6. Maneig de queixes i sol·licituds, responent preguntes
L’abast de les dades. Per a aquest fi, podem processar alguns de les seves dades personals proporcionades en el Compte, així com dades sobre l’ús dels nostres serveis, que són el motiu de la queixa o sol·licitud i les dades contingudes en els documents adjunts a la queixa o sol·licitud.
Base legal. El nostre interès legítim (article 6 (1) (f) de *GDPR), que consisteix a millorar la funcionalitat dels serveis prestats electrònicament i en la construcció positiva i basada en relacions de confiança i lleialtat amb el client.
3.7. Enquesta de satisfacció del client
L’abast de les dades. Per a aquest fi, usem les dades personals, inclosos les dades necessàries per a processar la comanda, així com les seves respostes a les preguntes que hem preparat, incloses en les enquestes i formularis utilitzats en l’enquesta de satisfacció.
Base legal. El nostre interès legítim (article 6 (1) (f) de *GDPR) consisteix a millorar la funcionalitat dels serveis prestats electrònicament i avaluar la satisfacció dels serveis que brindem.
4. Com relacionem els serveis amb els seus interessos i preferències?
La nostra botiga en línia té com a objectiu la millor coincidència de tots els missatges de màrqueting amb els seus interessos i preferències (creació de perfils). Amb la finalitat de proporcionar la informació més transparent, a continuació descrivim de quin perfil es tracta.
4.1. Productes Recomanats
Tipus de serveis. Els productes recomanats se li presenten a la Botiga abans i després d’iniciar sessió, mitjançant missatges de màrqueting i s’envien a l’adreça de correu electrònic facilitada.
L’abast de les dades. A aquest efecte, usem les dades personals proporcionades durant la creació del Compte i les dades relacionades amb l’execució de comandes, així com les dades sobre l’activitat a la Botiga, gravats i emmagatzemats a través de cookies.
Creant el Perfil. Sobre la base de les dades obtingudes d’aquesta manera, seleccionem i presentem els missatges de màrqueting més adequats.
Equilibri d’interessos. Després de considerar el nostre interès i els seus interessos, drets i llibertats, creiem que presentar productes i serveis recomanats combinats amb perfils no interferirà excessivament amb la seva privacitat o no serà excessivament pesat. En considerar interessos, drets i llibertats, hem tingut en compte les següents circumstàncies:
a. Els productes recomanats són una eina que li proporciona un accés més fàcil a la nostra oferta de productes i serveis, en presentar productes que poden interessar-li. Això ens permet suposar que el processament de dades personals amb el propòsit de recomanar productes i serveis està alineat amb la seva expectatives;
b. presentar els productes i serveis recomanats, així com altres comunicacions de màrqueting, i enviar-los a la seva adreça de correu electrònic, és consistent amb les seves expectatives, ja que ha expressat el seu desig de rebre tals comunicacions de conformitat amb les disposicions sobre la prestació de serveis per mitjans electrònics;
c. només utilitzem dades sobre les seves activitats a la Botiga. Estem interessats en els productes i serveis que està buscant, les ofertes que han atret el seu interès i no el que fa en altres llocs web;
d. respectem la seva voluntat i facilitem l’execució dels drets. A aquest efecte, oferim la possibilitat de retirar fàcilment el seu consentiment de rebre les ofertes recomanades mitjançant notificacions en una aplicació mòbil, en un navegador web i en missatges de correu electrònic en la configuració del Compte (pestanya Configuració (Privacitat)) o en la configuració del navegador .
Base legal. El nostre interès legítim (Article 6 (1) (f) de *GDPR), que consisteix a recomanar ofertes que poden adaptar-se a les seves preferències i interessos.
4.2. Comercialització dels nostres productes i serveis i els nostres clients
L’abast de les dades. A aquest efecte, usem les dades personals proporcionades en crear un compte, realitzar una comanda i dades relacionades amb la seva activitat a la botiga, gravats i emmagatzemats a través de cookies. Les dades d’activitat es relacionen en particular amb dades com ara: historial de cerca, clics a la Botiga, visites a les pàgines principals de la Botiga i les seves *subpáginas, dates d’inici de sessió i registre, dades sobre l’ús de serveis específics a la Botiga, historial i activitat relacionats a la nostra comunicació per correu electrònic.
Creant el Perfil. Utilitzem les dades anteriors per a creuar la informació de màrqueting sobre els nostres productes i serveis i els nostres clients que poden ser del seu interès.
remàrqueting. Per a comunicar-nos amb vostè a través dels nostres missatges de màrqueting fora de la Botiga, utilitzem els serveis de proveïdors externs. Aquests serveis consisteixen a mostrar els nostres missatges de màrqueting en llocs web que no siguin la Botiga. Per a aquest propòsit, els proveïdors de serveis externs instal·len, per exemple, un codi o píxel apropiat per a descarregar informació sobre la seva activitat a la Botiga. Els detalls es descriuen en la Política de Cookies.
Base legal. El nostre interès legítim (Article 6 (1) (f) de *GDPR), que consisteix en la comercialització dels nostres productes i serveis, així com productes i serveis
Equilibri d’interessos. Després de considerar el nostre interès i els seus interessos, drets i llibertats, hem arribat a la conclusió que el màrqueting combinat amb la creació de perfils no interferirà excessivament amb la seva privacitat ni serà excessivament pesat. En considerar interessos, drets i llibertats, hem tingut en compte el següent:
a. ha expressat el seu desig de rebre missatges de màrqueting en l’adreça de correu electrònic proporcionada, i per tant, hem suposat que raonablement pot esperar que li enviem aquests missatges;
b. només usem dades sobre la seva activitat a la Botiga. Estem interessats en quins productes i serveis busca i quines ofertes són interessants, i no en el que fa en altres llocs web;
c. respectem la seva voluntat i facilitem l’execució dels drets. A aquest efecte, oferim la possibilitat de retirar fàcilment el seu consentiment de rebre correus electrònics en la configuració del Compte (pestanya Configuració (Privacitat)) o en la configuració del navegador.
5. Amb qui compartim les seves dades personals?
Les nostres bases de dades estan protegides contra l’accés de tercers. Les dades recopilades durant el registre o la compra s’utilitzen per a processar comandes correctament, així com per a rastrejar l’estat de la comanda i fer canvis en ell a petició del client abans d’enviar-lo. Per a executar el contracte, la botiga en línia de Senetic.es pot compartir les dades recopilades seves amb entitats com ara:
5.1. Proveïdors de servei
Les seves dades personals es transfereixen als proveïdors de serveis que utilitzem per a executar el servei. Els proveïdors de serveis als qui transferim les seves dades personals, depenent dels acords contractuals i circumstàncies, estan subjectes a les nostres instruccions quant als propòsits i mètodes de processament de les dades (processadors) o determinen de manera independent els propòsits i mètodes de processament de les dades (controladors). Trobarà una llista dels proveïdors que utilitzem aquí. La llista s’actualitzarà periòdicament.
Processadors de dades. Usem proveïdors que processen les seves dades personals només sota les nostres instruccions. Ens proporcionen un servei d’allotjament en el núvol, ens brinden sistemes de màrqueting en línia, sistemes per a mostrar notificacions web d’embranzida, enviar missatges de correu electrònic, analitzar el trànsit en el lloc web, analitzar l’efectivitat de les campanyes de màrqueting i recolzar la implementació de funcionalitats específiques de Compte.
Controladors. Usem proveïdors que no actuen únicament segons les nostres instruccions i establim objectius i mètodes d’ús de les seves dades personals. Ens proporcionen serveis de campanyes de remàrqueting i realitzen enquestes estadístiques.
Localització. Els nostres proveïdors estan situats principalment a Polònia i altres països de l’Àrea Econòmica Europea (*EEA), per exemple a Irlanda. Alguns dels nostres proveïdors tenen la seva seu fora del *EEA. A causa de la transferència de les seves dades fora del *EEA, ens hem esforçat per a assegurar-nos que els nostres proveïdors garanteixin un alt nivell de protecció de dades personals. Aquestes garanties resulten especialment de l’obligació d’aplicar clàusules contractuals estàndard adoptades per la Comissió (UE) o de participació en el programa *Privacy *Shield establert per la *Commisión d’Implementació de Decisions (UE) 2016/1250 de 12 de juliol de 2016, sobre l’adequació de la protecció proveïda per la *Privacy *Shield UE-EUA
Té dret a sol·licitar una còpia de les clàusules contractuals estàndard mitjançant l’enviament d’una sol·licitud en la forma indicada en el punt 2 de la Política de Privacitat.
5.2. Autoritats estatals
Les seves dades personals poden posar-se a la disposició de les autoritats estatals autoritzades.
6. Durant quant temps emmagatzemem les seves dades personals?
Les seves dades personals s’emmagatzemen durant el període que tingui un Compte a la botiga en línia Senetic.es amb la finalitat de proporcionar el servei i les funcionalitats relacionades del seu Compte i altres serveis d’acord amb els Termes i Condicions, així com amb finalitats de màrqueting. Després d’eliminar el seu compte, les dades seran anònimes, excepte les següents dades: nom, adreça de correu electrònic, historial de comandes i informació sobre els consentiments donats (emmagatzemarem aquestes dades per un període de 3 anys a partir de l’eliminació del compte amb el propòsit de manejar possibles queixes i reclamacions relacionades amb l’ús dels nostres serveis).
Les seves dades personals relacionades amb el processament de Comandes i Comandes de Llicència a la nostra Botiga s’emmagatzemen durant el període requerit per disposicions de la llei, per exemple la llei d’Impostos. Al final d’aquest període, les seves dades seran anònimes.
Emmagatzemem les dades personals recopilades mitjançant cookies durant el període corresponent al cicle de vida de les cookies emmagatzemades en els dispositius dels Usuaris. Els detalls sobre com usem les cookies es descriuen en la Política de Cookies.
7. Quins drets té en relació amb l’ús de dades personals?
Assegurem els drets indicats a continuació si es posa en contacte amb nosaltres per correu electrònic en la bústia: info@tecnofigueres.com. A més, pot fer canvis seleccionats en la configuració del seu Compte en la pestanya Configuració (Privacitat) després d’iniciar sessió a la Botiga.
7.1. Dret a retirar el seu consentiment
De conformitat amb l’article 7 (3) de *GDPR, vostè té el dret de retirar qualsevol consentiment que s’hagi atorgat en el moment de la inscripció a la Botiga, així com durant l’ús dels serveis i funcionalitats particulars oferts a la Botiga. La retirada del consentiment tindrà vigència des del moment de la retirada d’aquest consentiment. La retirada del consentiment no afectarà l’ús efectuat per nosaltres legalment abans d’aquesta retirada.
La retirada del consentiment no tindrà conseqüències negatives per a vostè. No obstant això, pot impedir que continuï usant els serveis o la funcionalitat que podem proporcionar legalment només amb el seu consentiment.
7.2. Dret a oposar-se a l’ús de les seves dades personals
De conformitat amb l’art. 21 de *GDPR, vostè té dret a oposar-se a l’ús de les seves dades personals, inclosos els perfils, si els usem sobre la base del nostre legítim interès, per exemple en relació amb l’ús de productes i serveis recomanats, comercialitzant els nostres productes i serveis, mantenint estadístiques sobre l’ús de funcionalitats particulars del servei i facilitant l’ús de la Botiga, així com de l’enquesta de satisfacció.
La renúncia a rebre productes i serveis recomanats mitjançant correu electrònic, així com la renúncia a rebre missatges de màrqueting sobre els nostres productes o serveis o els nostres clients significarà la seva objecció al processament de dades personals, inclòs el perfil per a aquests fins.
Si la seva objecció està justificada i no tenim una altra base legal per a processar les seves dades personals, esborrarem les dades, processant aquells als quals hagi objectat.
7.3. Dret a esborrament
De conformitat amb l’art. 17 de *GDPR, té dret a exigir l’esborrament de tots o alguns de les seves dades personals. Tractarem qualsevol sol·licitud d’eliminació de totes les dades personals com una sol·licitud d’eliminació del seu Compte.
Vostè té dret a sol·licitar l’esborrament de les seves dades personals si:
a. s’ha retirat el consentiment específic en la mesura en què les dades personals hagin estat usats sobre la base d’aquest consentiment;
b. les dades personals ja no són necessaris per als fins per als quals van ser recopilats o processaments;
c. s’ha plantejat una objecció a l’ús de les dades amb finalitats de comercialització;
d. s’ha plantejat objecció a l’ús de les dades amb la finalitat de mantenir estadístiques sobre l’ús del servei i enquestes de satisfacció, i l’objecció es considera justificada;
e. les dades personals es processen il·legalment.
Malgrat la sol·licitud d’eliminació de les seves dades personals, en relació amb l’objecció a l’ús o retirada del consentiment, podem retenir unes certes dades personals en la mesura necessària per a establir, perseguir o defensar les nostres reclamacions. Això s’aplica en particular a les dades personals, inclosos: nom, cognom, adreça de correu electrònic i historial de compres, que conservem amb la finalitat de gestionar les reclamacions relacionades amb l’execució de comandes.
7.4. Dret a la restricció de l’ús
De conformitat amb l’art. 18 de *GDPR, té dret a exigir restriccions en el processament de dades personals. En el cas que es realitzi una sol·licitud d’aquest tipus, no podrà utilitzar les funcionalitats o serveis específics que estaven relacionats amb l’ús de les dades subjectes a la sol·licitud fins que es processi la seva sol·licitud. A més, no li enviarem cap missatge, inclosos els de màrqueting.
Vostè té dret a sol·licitar la restricció d’ús de les seves dades personals si:
7.2. Dret a oposar-se a l’ús de les seves dades personals
De conformitat amb l’art. 21 de *GDPR, vostè té dret a oposar-se a l’ús de les seves dades personals, inclosos els perfils, si els usem sobre la base del nostre legítim interès, per exemple en relació amb l’ús de productes i serveis recomanats, comercialitzant els nostres productes i serveis, mantenint estadístiques sobre l’ús de funcionalitats particulars del servei i facilitant l’ús de la Botiga, així com de l’enquesta de satisfacció.
La renúncia a rebre productes i serveis recomanats mitjançant correu electrònic, així com la renúncia a rebre missatges de màrqueting sobre els nostres productes o serveis o els nostres clients significarà la seva objecció al processament de dades personals, inclòs el perfil per a aquests fins.
Si la seva objecció està justificada i no tenim una altra base legal per a processar les seves dades personals, esborrarem les dades, processant aquells als quals hagi objectat.
7.3. Dret a esborrament
De conformitat amb l’art. 17 de *GDPR, té dret a exigir l’esborrament de tots o alguns de les seves dades personals. Tractarem qualsevol sol·licitud d’eliminació de totes les dades personals com una sol·licitud d’eliminació del seu Compte.
Vostè té dret a sol·licitar l’esborrament de les seves dades personals si:
a. s’ha retirat el consentiment específic en la mesura en què les dades personals hagin estat usats sobre la base d’aquest consentiment;
b. les dades personals ja no són necessaris per als fins per als quals van ser recopilats o processaments;
c. s’ha plantejat una objecció a l’ús de les dades amb finalitats de comercialització;
d. s’ha plantejat objecció a l’ús de les dades amb la finalitat de mantenir estadístiques sobre l’ús del servei i enquestes de satisfacció, i l’objecció es considera justificada;
e. les dades personals es processen il·legalment.
Malgrat la sol·licitud d’eliminació de les seves dades personals, en relació amb l’objecció a l’ús o retirada del consentiment, podem retenir unes certes dades personals en la mesura necessària per a establir, perseguir o defensar les nostres reclamacions. Això s’aplica en particular a les dades personals, inclosos: nom, cognom, adreça de correu electrònic i historial de compres, que conservem amb la finalitat de gestionar les reclamacions relacionades amb l’execució de comandes.
7.4. Dret a la restricció de l’ús
De conformitat amb l’art. 18 de *GDPR, té dret a exigir restriccions en el processament de dades personals. En el cas que es realitzi una sol·licitud d’aquest tipus, no podrà utilitzar les funcionalitats o serveis específics que estaven relacionats amb l’ús de les dades subjectes a la sol·licitud fins que es processi la seva sol·licitud. A més, no li enviarem cap missatge, inclosos els de màrqueting.
Vostè té dret a sol·licitar la restricció d’ús de les seves dades personals si:
a. l’exactitud de les dades personals ha estat qüestionada: l’ús de les dades es restringirà durant el temps necessari per a la verificació de la seva correcció, però no més de 7 dies;
b. el processament de les dades és il·legal i s’ha sol·licitat que es restringeixi la informació en lloc d’esborrar-la;
c. les dades personals ja no són necessaris per al fi pel qual van ser recopilats o utilitzats, però són necessaris perquè vostè estableixi, persegueixi o defensi les seves reclamacions;
d. Vostè ha objectat l’ús de tals dades, i en aquest cas la limitació s’aplicarà durant un període necessari per a verificar si la protecció dels seus interessos, drets i llibertats supera els interessos que perseguim en usar les seves dades personals.
7.5. Dret d’accés de l’interessat
De conformitat amb l’art. 15 de *GDPR, té dret a obtenir de nosaltres una confirmació de l’ús al qual estan sent objecte les seves dades personals. Quan aquestes dades es processin, vostè té dret a:
a. obtenir accés a les seves dades personals;
b. obtenir informació sobre la finalitat del seu ús, categories de dades personals que es processen, els destinataris o categories de destinataris de les dades, el període planificat d’emmagatzematge de dades o els criteris per a determinar aquest període, drets sota el *GDPR i el dret a presentar una queixa a l’autoritat de control, sobre la font d’aquestes dades, sobre la presa de decisions automatitzada, inclosos els perfils i les salvaguardes aplicades en relació amb la transferència d’aquestes dades fora de la Unió Europea;
c. obtenir una còpia de les seves dades personals.
Si desitja exercir el seu dret d’accés a les dades, comuniqui’s amb el Controlador de Dades, al qual es fa referència en el punt 2.
7.6. Dret a la rectificació
De conformitat amb l’art. 16 de *GDPR, vostè té dret a exigir que les dades personals proporcionades per vostè siguin corregits (si són incorrectes) i complementats (si estan incomplets).
7.7. Dret a la portabilitat de dades
De conformitat amb l’art. 20 de *GDPR, vostè té dret a rebre les dades personals que va proporcionar i després a enviar-los a un altre controlador de dades de la seva elecció. També pot sol·licitar que li enviem les seves dades personals directament a un altre controlador, si és tècnicament possible.
Li enviarem les seves dades personals com un arxiu *csv. El format *csv és un format comunament utilitzat i llegible per equips que permet enviar les dades rebudes a un altre controlador de dades.
7.8. Quant temps triguem a gestionar la seva sol·licitud?
Si sol·licita executar els drets abans esmentats, solem complir amb aquesta sol·licitud o refusar a complir-la de manera immediata, però a tot tardar dins dels 30 dies posteriors a la seva recepció.
No obstant això, si, a causa de la naturalesa complexa de la sol·licitud o al nombre de sol·licituds, no podem complir amb la seva sol·licitud dins dels 30 dies, llavors ho farem dins dels pròxims 60 dies informant-lo amb el temps extra previst.
Per raons tècniques, sempre necessitem 48 hores per a actualitzar la configuració que sol·liciti en els nostres sistemes. Per tant, pot ocórrer que quan actualitzi els seus sistemes, rebi un correu electrònic de part nostra del qual s’hagi exclòs.
7.9. Reportant queixes, consultes i sol·licituds
Pot reportar-nos les seves queixes, consultes i sol·licituds relacionades amb l’ús de les seves dades personals i l’exercici dels seus drets.
Si considera que s’ha violat el dret a la protecció de dades personals o altres drets atorgats en virtut del *GDPR, té dret a presentar una queixa davant l’Oficial General per a la Protecció de Dades Personals.
8. Com garantim la seguretat de les seves dades personals?
Fem tots els esforços possibles per a garantir la seguretat de les seves dades personals. Els serveis usen transmissió de dades encriptades (SSL) durant el registre i l’accés al registre, la qual cosa garanteix la protecció de les dades que identifiquen als Usuaris de la botiga en línia i obstaculitza significativament la intercepció de l’accés al Compte del Client per part de sistemes o persones no autoritzades.
9. Com utilitzem les cookies?
Per a saber els detalls sobre com usem cookies, consulti la nostra Política de Cookies.
10. Canvis a la Política de Privacitat
Ens reservem el dret de canviar la Política de Privacitat anterior mitjançant la publicació d’una nova Política de Privacitat en aquest lloc web. Se l’informarà sobre qualsevol canvi o addició mitjançant la publicació de missatges apropiats en les pàgines principals de la botiga en línia, i en cas de canvis significatius, també podem enviar-li notificacions per separat a l’adreça de correu electrònic indicada.
La Política de privacitat no restringeix cap dret que pugui tenir en virtut dels Termes i condicions o disposicions de la llei aplicable.
