CONDICIONS GENERALS DE VENDA
*AMBITO D’APLICACIÓ
Aquestes Condicions Generals són aplicables a les comandes que vostè efectuï a
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. amb domicili social en *CRTA. N-II KM.1,4. CP / 17771. Província / Girona. Població / SANTA *LLOGAIA D’*ÀLGUEMA.
S’inclou tota venda o servei descrits en els nostres fullets, llistes de preus, anuncis, pressupostos, Internet o verbalment. La realització de qualsevol comanda suposa que vostè ha llegit i acceptat les presents condicions de venda.
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. es reserva el dret a modificar les seves Condicions Generals en qualsevol moment.
GENERALITATS
Excepte conveni especial recollit per escrit, la realització de la comanda efectuada pel Client implica el seu acord amb les presents condicions generals de venda. Cap estipulació feta pel Client sobre les condicions de compra, lletres, justificants de recepció o altres documents diferirà de les de
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.
si no ha estat expressament acceptada per aquesta Empresa amb anterioritat. La informació que figura en els catàlegs, llistes de preus i web és només a titulo indicatiu.
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.
podrà modificar-los en qualsevol moment, sense previ avís, en funció de l’evolució de les condicions econòmiques.
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. fa els seus millors esforços per a assegurar-se que la informació que apareix en la seva pàgina Web és correcta i es troba actualitzada. *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.l.no es responsabilitza dels errors o omissions que poguessin existir en aquesta pàgina Web.
DEMANAT/CONTRACTE
Les comandes s’acceptaran per escrit, botiga en línia, correu electrònic, telèfon o fax. *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.a clients finals, considerats els mateixos com a consumidors. Formulat la comanda pel client, *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. enviarà al mateix una factura proforma amb les dades relatives a la comanda i informarà de la disponibilitat d’estoc dels articles seleccionats. El Client ha de verificar la factura proforma i notificar-nos per escrit (correu electrònic o fax) si està d’acord amb aquesta proforma o existeix qualsevol error o disconformitat que hàgim d’esmenar.
PREU I TERMES DE PAGAMENT.
Els pressupostos o ofertes econòmiques, només seran vàlids per escrit, i durant el termini que en ells s’indiqui. De no indicar-se cap termini, aquest serà de 30 dies. El preu disponible en els llistats i a la botiga en línia despeses d’enviament.
El preu total de la comanda i els termes i condicions de pagament s’establiran en la factura proforma enviada al client.
El pagament s’efectuarà a través de transferència bancària o targeta de crèdit/dèbit o *PayPal en el moment de confirmar la factura proforma o, en les condicions que s’estableixin en ella.
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.pot suspendre el lliurament del bé o prestació del servei fins al seu pagament total. En cas de demora en el pagament (mora), es cobraran els costos de recuperació, i s’aplicarà un interès moratori de l’1% sobre la quantitat deguda per cada mes que aquesta quantitat romangui *insoluta, a partir de la data de venciment de pagament i fins al seu pagament total.
ENVIAMENT DE LA COMANDA
Les comandes se serviran en els terminis acordats a partir del moment de la recepció del justificant de pagament o, en el cas de pagament ajornat, després de la confirmació per part del client de la factura proforma.
Per a enviaments amb destinació a la Península i Balears s’inclourà en la factura proforma aquests despeses.
En el cas d’enviaments realitzats a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla el client haurà d’enviar a la seva pròpia missatgeria, corrent per tant les despeses del transport a càrrec del Client i no sent inclosos aquests en la factura proforma.
Si existeix disponibilitat d’estoc, les confirmacions de comandes que es rebin abans de les 17.30 hores de Dilluns a Dijous o abans de les 13.00 hores els Divendres, seran preparats i enviats en el mateix dia a través d’un servei 24H. Els rebuts després d’aquesta hora, seran enviats l’endemà.
Si només disposem en estoc d’una part de la comanda el client podrà sol·licitar un enviament parcial i
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.
es farà càrrec del segon enviament sempre que l’import de la comanda superi els 1000€.
El lliurament es considera efectuada des que es posa el producte a la disposició del Client pel transportista i el destinatari signa la recepció del lliurament. Correspon al destinatari verificar els productes a la recepció dels mateixos i exposar totes les excepcions i reclamacions que puguin estar justificades.
Si els productes servits no són conformes en naturalesa o en quantitat amb els especificats en l’albarà de lliurament, o bé no coincideixen amb la factura proforma confirmada, el Client haurà de formular la seva reclamació en els dos (2) dies següents al lliurament. Una vegada transcorregut aquest temps, es considerarà que el Client ha acceptat el producte. *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L.
no es responsabilitza de la durada del transport, una vegada que les comandes surten del seu magatzem. *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.l.no acceptarà responsabilitats per canvis en les adreces de lliurament una vegada confirmada la factura proforma on s’especifica aquesta dada. El cost de transport originat per la modificació de l’adreça de lliurament serà a càrrec del client.
DEVOLUCIONS
El termini per a tramitar una devolució serà de 7 dies a partir de la data de recepció per part del client. Cap devolució serà acceptada sense prèvia autorització.
Si el Client té dret a retornar un producte i així ho fa, el retornarà en les seves condicions originals, amb el seu empaquetat, nota de devolució i protegit, de manera que no es rebi amb precintes o cintes adhesives de transport. En cas contrari *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.l.se reserva el dret de rebutjar la devolució. Els costos de devolució seran per compte del Client, tret que s’hagi comès un error per part nostra en l’enviament del material no coincidint el material enviat amb la factura proforma acceptada.
Excepte en el cas que el material enviat no es correspongui amb la factura proforma acceptada, les devolucions es tramitaran com un saldo a favor del client que s’anirà restant en pròximes comandes. No es realitzaran abonaments per devolució via transferència bancària.
GARANTIES
El material que distribueix *SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. té la garantia establerta 3 mesos en productes de segona mà i en un any els *nuebos Si el producte anés defectuós durant aquest termini,
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. el repararà o substituirà en un termini raonable mitjançant un procediment de *RMA.
La garantia no serà vàlida en els supòsits de:
Danys o defectes derivats de l’ús, funcionament o tractament del producte indeguts i no per causa d’un ús normal del producte.
Accidents, incendis, líquids, productes químics, altres substàncies, inundacions, vibracions, calor excessiva, ventilació inadequada, sobrecàrregues elèctriques, tensió o subministrament de voltatge excessiu o incorrecte, radiació, descàrregues electroestàtiques incloent llamps, altres forces externes i impactes.
Reparacions efectuades o intents de reparació.
PROCEDIMENT DE *RMA
Per a iniciar un procediment de *RMA el Client ha d’enviar-nos les dades de la incidència en l’equip *asi com el numero de sèrie del mateix
Una vegada comprovat que l’article està en termini de garantia se li enviarà al Client un número de *RMA i un document perquè l’inclogui al costat del material defectuós. El Client ha d’enviar-nos els equips a ports pagats quan li ho indiquem i li retornarem el material reparat o nou (segons l’avaria) a ports pagats en aquest cas per
*SAIGA APLICACIONS *HIDRAULICAS S.L. En cas que a la recepció de material no s’observin anomalies en aquest, aquest serà retornat al client a ports deguts.
És imprescindible incloure la caixa original del producte (qualsevol documentació addicional, incloent-hi missatgeria, ha de pegar-la en un embalatge exterior deixant intacte l’embalatge original) i tots els seus accessoris/components (cables, cables de xarxa, fonts d’alimentació, auricular en cas de telèfons, base de sense fils etc.) La falta de qualsevol peça podrà demorar i fins a paralitzar el procés de *RMA.
FORÇA MAJOR
No acceptem responsabilitat per demores (incloent lliuraments o serveis) causades per circumstàncies que escapin al nostre control raonable i tindrem en tal cas dret a una pròrroga per a la seva execució; com a exemple d’aquestes circumstàncies, però sense caràcter limitatiu, s’inclouen vagues, problemes de transport, subministrament o producció, fluctuacions de tipus de canvi, acció governamental i desastres naturals. Si la causa durés més de 2 mesos, aquest acord podria ser resolt per qualsevol part, sense dret a compensació.
JURISDICCIÓ
Les condicions presents es regiran per la llei espanyola.
Per a la resolució de qualssevol dubtes, discrepàncies o divergències que poguessin suscitar-se en el compliment i interpretació de les presents Condicions de Vendes, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Figueres, amb renúncia a qualssevol altres que pogués ser-los aplicable.
